فروشگاه لوازم موتور سیکلت و کمپینگ تورتک
فروشگاه آنلاین تورتک

🛍️ راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی تورتک استور

به تورتک استور خوش آمدید! برای تجربه‌ای آسان، امن و سریع در خرید آنلاین، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

📝 ۱. انتخاب و ثبت سفارش

  1. محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.

  2. با کلیک روی دکمه‌ی "افزودن به سبد خرید"، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.

  3. پس از نهایی کردن سبد، وارد صفحه پرداخت شوید و فرم مشخصات (نام، آدرس و شماره تماس) را دقیق پر کنید.

  4. روش پرداخت دلخواه را انتخاب نمایید.

💳 ۲. پرداخت از طریق درگاه زرین‌پال (آنلاین)

  • با انتخاب گزینه پرداخت آنلاین (زرین پال)، وارد درگاه امن بانکی می‌شوید.

  • پس از پرداخت موفق، سفارش شما به صورت خودکار ثبت و نهایی می‌شود.

  • نیازی به ارسال رسید نیست و شما پیام تایید سفارش را دریافت خواهید کرد.

💸 ۳. پرداخت از طریق کارت به کارت

در صورتی که گزینه کارت به کارت را انتخاب کردید:

  1. مبلغ سفارش را به شماره کارت اعلام‌شده واریز نمایید.

  2. حتماً تا ۳۰ دقیقه پس از واریز، رسید بانکی را در سایت آپلود کنید یا از طریق چت آنلاین ارسال نمایید.

  3. اگر تا این بازه‌ی زمانی، رسید آپلود نشود، سفارش نهایی نمی‌شود.

  4. در صورت بروز مشکل در فرآیند ثبت، مجدداً سفارش خود را ثبت کرده و رسید را ارسال نمایید.

۴. در صورت بروز خطا یا مشکل در ثبت سفارش

  • ممکن است گاهی به‌دلیل قطعی اینترنت یا اختلالات لحظه‌ای، فرآیند ثبت سفارش به درستی انجام نشود.

  • در این موارد:

    • سفارش را مجدداً ثبت کنید.

    • رسید پرداخت را آپلود نمایید یا از طریق چت آنلاین یا بخش تماس با ما ارسال کنید.

    • پشتیبانی ما سفارش شما را بررسی و در اسرع وقت پیگیری خواهد کرد.

نکات مهم پیش از خرید

  • موجودی و قیمت‌ها به‌روز هستند، اما پیشنهاد می‌شود پیش از واریز کارت به کارت، از طریق پشتیبانی تایید بگیرید.

  • در خرید کالاهایی با تعداد محدود، اولویت با سفارش‌هایی است که زودتر تکمیل پرداخت را انجام داده‌اند.

  • رسید پرداخت کارت به کارت باید خوانا و دارای تاریخ و زمان دقیق باشد.

📞 پشتیبانی همراه شماست!

تیم تورتک استور آماده پاسخگویی به سوالات شماست از طریق:

  • چت آنلاین داخل سایت

  • صفحه تماس با ما

  • یا ارسال پیام در شبکه‌های اجتماعی رسمی فروشگاه

با رعایت این مراحل، خریدی راحت، امن و مطمئن را از تورتک استور تجربه کنید. 🌟 خرید هوشمندانه از شما، پشتیبانی مطمئن از ما.

راهنمای انتخاب سایز

آیا می‌توانم از یک جدول سایزبندی برای همه برندها استفاده کنم؟

خیر، هر برند جدول سایزبندی مخصوص خود را دارد. بهتر است جدول سایزبندی برند مورد نظر را بررسی کنید.

آیا سایز لباس موتورسواری در مدل‌های تابستانی و زمستانی متفاوت است؟

خیر، سایزها یکسان هستند، اما مدل‌های زمستانی ممکن است به دلیل لایه‌های اضافی کمی ضخیم‌تر باشند.

آیا سایز دستکش موتورسواری بر عملکرد تأثیر می‌گذارد؟

بله، دستکش باید به‌خوبی فیت باشد تا کنترل فرمان و راحتی در حرکت انگشتان را تضمین کند.

چگونه بفهمم کلاه کاسکت خیلی تنگ یا خیلی آزاد است؟

کلاه نباید فشار زیادی به سر وارد کند یا هنگام تکان دادن سر حرکت کند. باید محکم و راحت روی سر قرار بگیرد.

آیا لباس موتورسواری باید کاملاً فیت بدن باشد؟

لباس موتورسواری باید به‌گونه‌ای باشد که نه خیلی تنگ و نه خیلی آزاد باشد، تا هم راحتی و هم ایمنی را تضمین کند.

آیا سایز تجهیزات موتورسواری در برندهای مختلف متفاوت است؟

بله، هر برند جدول سایزبندی مخصوص خود را دارد. توصیه می‌شود قبل از خرید، جدول سایزبندی برند مورد نظر را بررسی کنید.

اگر بین دو سایز شک دارم، کدام سایز را انتخاب کنم؟

در صورت شک بین دو سایز، بهتر است سایز بزرگ‌تر را انتخاب کنید تا امکان تنظیم و حرکت راحت‌تر فراهم شود.

چگونه سایز کلاه کاسکت را مشخص کنم؟

دور سر خود را با متر اندازه‌گیری کنید (حدود ۲ سانتی‌متر بالاتر از ابرو) و با جدول سایزبندی برند مورد نظر تطبیق دهید.

چگونه سایز مناسب لباس موتورسواری را انتخاب کنم؟

برای انتخاب سایز مناسب، دور سینه، کمر و طول آستین خود را اندازه‌گیری کنید و با جدول سایزبندی محصول مطابقت دهید.